Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgabebedingungen

1. Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn du als Verbraucher*in im Fernabsatz einkaufst, hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an: info@martinhaslinger.com

Ein formloser Text (z. B. „Ich widerrufe den Kauf") genügt.

2. Zustand der Ware

Du darfst die Ware prüfen, wie du es auch in einem Geschäft tun dürftest. Ein Wertverlust kann berechnet werden, wenn die Ware über diese Prüfung hinaus benutzt wurde.

Eine Rücksendung ist nicht davon abhängig, dass:

- Etiketten noch vorhanden sind
- die Originalverpackung unbeschädigt ist
- die Ware ungetragen oder unbenutzt ist

Diese Punkte können jedoch Einfluss auf eine mögliche Wertminderung haben.

3. Rücksendung

Nach deinem Widerruf musst du die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Die Rücksendeadresse erhältst du nach Kontaktaufnahme per E-Mail.

4. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Vom Widerruf ausgeschlossen sind gesetzlich u. a.:

Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte, die speziell für dich hergestellt wurden.

Reduzierte Ware ist nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

5. Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt. Kontaktiere uns sofort, wenn:

- der Artikel beschädigt ist
- ein falscher Artikel geliefert wurde
- ein Qualitätsproblem vorliegt

Wir kümmern uns um eine Lösung.

6. Rückerstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung.

Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Solltest du nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter: info@martinhaslinger.com